乐天 Kobo 专访:打破电子书刻板印象,结合多元创意让数位阅读变有趣

2020-06-16 00:53:49编辑:
乐天 Kobo 专访:打破电子书刻板印象,结合多元创意让数位阅读变有趣

台湾电子书市场发展缓慢,不仅转製率低以致电子书选择有限,价格也难刺激读者购买意愿。日本乐天集团(Rakuten, Inc.)旗下电子书品牌乐天 Kobo,来台推出电子书商店及 App 服务将近一年,极力突破市场既有限制,尝试结合多元创意推动台湾数位阅读,期望扭转读者对电子书冰冷又不易亲近的刻板印象。

降低电子书体验门槛,挑战价格甜蜜点

电子书一直以来难获读者青睐的原因,除了认为收藏价值比不上纸本书,阅读时没有翻书、触摸纸张的实感外,最大「灭火」关键仍是价格偏高的问题。「对欧洲国家来说,读者可接受的价格甜蜜点约在 5 欧元,」台湾乐天 Kobo 电子书营运部长周立涵提到,目前台湾电子书价格大多是纸本书定价的七折,相较于纸本书通路打出七九折、八折价来说,电子书与纸本书的价差根本小到欠缺吸引力,他认为以台湾现况来说,电子书价格应该要再更低一些。

从乐天 Kobo 电子书商店在过去十个月推出折扣活动的经验来看,周立涵观察到电子书折扣约在六折程度较贴近 5 欧元甜蜜点,价格与纸本书相比也较有明显落差,能大幅提高读者购买意愿。正因为如此,乐天 Kobo 不时打出全馆六折甚至五折优惠活动吸引消费者,但前提是不影响内容提供者也就是出版业者的收益,毕竟出版商在电子书定价上多偏保守,当然也是有出版商愿意以较优惠的价格支持乐天 Kobo 活动,态度较过往显得积极。

「我们先把(电子书)体验门槛降低一点,让消费者更容易接触到数位阅读,接触后如果喜欢,能多读点书也是好事,」周立涵希望藉由折扣优惠活动,提高读者接受度并扩大电子书市场,「不然价格太高会导致消费者却步、不想尝试」。一旦有更多读者乐意支持电子书,出版商也会有信心产出更多更好的内容给平台通路,市场自然会产生正向循环、加速推动成长追赶落差。

电子书不是冰冷档案,结合多元创意开启新阅读体验

对于不少读者来说,或许不是没听过电子书的优点,像是即载即看、环保、省时省空间等等,但阅读习惯上还是喜欢纸本书居多。「不少人觉得电子书就只是个档案,但其实电子书也可以多元化,甚至跟纸本书一样推独家书封,或是书里有作者签名之类的,」周立涵认为电子书能尝试更多不一样的创新方式,打造更好的阅读体验,做出差异化也能跟其他通路平台有所区别。现在乐天 Kobo 跟出版社之间的合作更紧密,也透过异业合作,努力让更多人认识电子书、阅读电子书。

举例来说,乐天 Kobo 今年 3 月跟出版社合作宣传美国总统川普(Donald Trump)电子新书时,特别请来台湾知名艺人邰智源模仿川普,办了场「网路新书记者会」,以电子书较罕见又活泼的宣传方式,颠覆以往的冰冷形象,获得不少网友正面支持迴响。

乐天 Kobo 专访:打破电子书刻板印象,结合多元创意让数位阅读变有趣 乐天 Kobo 宣传川普电子新书请来艺人邰智源模仿。(Source: 乐天 Kobo/麦卡贝精华频道)

前阵子乐天 Kobo 也跟日本人气厨艺教室 ABC Cooking Studio 合作「联名书展」,只要购买指定电子书籍,满额即可半价预约体验课程;已报名体验课程或该厨艺教室会员,则可索取乐天 Kobo 优惠小卡,免费换领电子书或首购折抵优惠。双方在异业合作下不仅开启新互动模式、吸引到不同族群,也让出版社和业者看见电子书更多可能性而加深合作意愿,未来能提供给读者的选择性也会更广泛多样。对读者而言,电子书不再只是花钱换来的数位档案,还能打破限制创造更多趣味体验,这也意味着今后纸本书不再是唯一的「入场券」。

与同业良性竞争扩展市场,为读者提供更多好内容

不过,推动电子书市场成长仍需仰赖够多够好的内容支撑。「乐天 Kobo 毕竟是个电子书平台通路,我们可以做的就是提供更好的阅读体验,更方便地将内容交到读者手上,」周立涵谦虚地说,「最终会竞争的关键其实还是内容,要有更好的内容才能吸引消费者注意,而出版社就是这产业里最重要的角色,因为内容才是最重要的,内容才让这个产业有价值,通路平台是扮演辅助角色,好的内容要靠好的传播方式让大家知道」。

乐天 Kobo 从去年 9 月 29 日登台至今,会员数在短短十个月内已累积超过 3 万人,合作出版社多达 300 间,繁体中文书量也从数千本增加到 3 万本以上。周立涵表示,乐天 Kobo 现阶段正积极跟出版社洽谈扩充书量,期望提高电子书在整体书市占比,而下一阶段则是希望增加过去的畅销书甚至绝版书,提供读者更多选择。

目前台湾读者仅能透过乐天 Kobo 行动装置 app 阅读电子书,针对 Kobo 电子书阅读器将何时在台推出的问题,周立涵指出,公司相当重视阅读体验,现正努力打造中文介面,过程细节需要一点时间不断改善调整,务求完美呈现在读者面前,详细推出时程还没能透露。

面对同业 Readmoo 率先推出繁体中文电子书阅读器 mooInk,周立涵直言并不会因此感到有压力,毕竟销售反应良好代表电子书逐渐受到重视,对乐天 Kobo 来说也会更有信心。他希望能跟同业一起把市场做大,并秉持着推动数位阅读的使命,帮助台湾消费者了解电子书、喜爱电子书。

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